Câu hỏi thường gặp

Đăng tin

Đăng tin có mất phí không? Không — đăng tin miễn phí với mọi người dùng, không phí duyệt, không phí gia hạn. Các dịch vụ trả phí (quảng bá "Tài trợ", nổi bật điểm dịch vụ, gói doanh nghiệp) đều là tùy chọn và niêm yết tại Bảng giá dịch vụ.

Vì sao tin của tôi chờ duyệt lâu? Tin cá nhân được kiểm duyệt thủ công. Tin đủ ảnh thật, mô tả rõ, vị trí ghim đúng và số điện thoại đã xác minh thường được xử lý nhanh hơn.

Vì sao tin bị từ chối? Lý do gửi kèm thông báo từ chối; tiêu chí ở Chính sách kiểm duyệt. Sửa lại theo lý do rồi gửi duyệt lại được.

Tôi đăng được bao nhiêu tin? Tài khoản cá nhân: 5 tin đang hoạt động cùng lúc; cộng tác viên được nâng theo cấp bậc; tổ chức không giới hạn — xem Bảng giá dịch vụ.

Xác minh hiện trạng

"Đã xác minh hiện trạng" khác gì ảnh thường? Ảnh xác minh được chụp trực tiếp qua app Chuvio kèm vị trí GPS lúc bấm máy và giờ máy chủ — không chọn được từ thư viện, không sửa được sau khi neo. Xem hướng dẫn.

Khác nhau giữa xác minh ảnh thường và 360? Ảnh thường là bằng chứng từng góc chụp; 360 là toàn cảnh cả không gian, hệ thống tự ghép từ một phiên chụp có hướng dẫn. Định nghĩa hai nhãn "360 Hiện trạng"/"360 Giới thiệu": Hướng dẫn xác minh 360°.

Vì sao bắt buộc bật GPS khi chụp xác minh? Vị trí lúc bấm máy là một nửa giá trị của bằng chứng (nửa kia là thời gian máy chủ). Không có vị trí thì ảnh không chứng minh được "chụp tại đây".

Dùng app vị trí giả thì sao? Phiên bị chấm Không đạt và ghi rõ lý do — kể cả khi chỉ một tấm dùng vị trí giả.

Số điện thoại

Có bắt buộc xác minh số điện thoại khi đăng tin không? Không. Bạn có thể bấm Bỏ qua xác minh — tin vẫn gửi duyệt bình thường, kèm nhãn "SĐT chưa xác minh" cho người duyệt, và quản trị viên có thể liên hệ bạn để xác nhận. Xác minh chỉ mất khoảng 1 phút và giúp tin được tin cậy hơn: hướng dẫn chi tiết.

Số của tôi có bị lộ trên tin không? Số hiển thị dạng che bớt; người xem phải bấm "Bấm gọi" mới thấy số đầy đủ — chống thu thập tự động.

Nhãn hiển thị

Nhãn "Tài trợ" là gì? Tin đang chạy quảng bá trả phí — luôn gắn nhãn công khai, không trộn lẫn vào kết quả như tin thường. Cách tính phí: Bảng giá dịch vụ, nguyên tắc xếp hạng: Chính sách ưu tiên hiển thị.

Nhãn "Đã xác minh hiện trạng" / "360 Hiện trạng" / "360 Giới thiệu" là gì? Xem hai bài hướng dẫn xác minh ở mục trên.