Chính sách ưu tiên hiển thị

Ban hành bởi Công ty Cổ phần Công nghệ và Dịch vụ Chu (CHUTECH JSC) · Áp dụng cho website bandonhao.com · Hiệu lực từ 2026-10-30 · Phiên bản 1.1 (thay thế bản cập nhật ngày 2026-10-23)

1. Phạm vi

Chính sách này công bố toàn bộ các tiêu chí chính mà bandonhao.com dùng để quyết định thứ tự và phạm vi hiển thị tin đăng bất động sản, điểm dịch vụ và địa điểm cộng đồng trên trang danh sách, kết quả tìm kiếm, bản đồ và câu trả lời của trợ lý AI (khi được bật). Chính sách áp dụng cho mọi người dùng, không phân biệt đã đăng nhập hay chưa, và được xây dựng theo Điều 11 Nghị định 248/2026/NĐ-CP.

2. Tiêu chí hiển thị mặc định

Khi người dùng chưa chọn cách sắp xếp riêng, Nền tảng xếp thứ tự theo hai tiêu chí:

• Thời gian đăng — tin mới duyệt hiển thị trước.
• Mức phù hợp với từ khoá tìm kiếm và bộ lọc người dùng đang chọn — tin khớp nhiều điều kiện hơn (khu vực, loại bất động sản, khoảng giá, diện tích, từ khoá trong tiêu đề, mô tả) được xếp lên trước.

Trên bản đồ, Nền tảng hiển thị các đối tượng nằm trong vùng nhìn hiện tại của người dùng (khu vực đang hiện trên màn hình); đây là tiêu chí liên quan đến địa phương mà người dùng tự chọn, không phải vị trí của người dùng.

Chỉ tin đã được duyệt và còn hiệu lực mới hiển thị; tin bị tạm ẩn trong thời gian xác minh hoặc đã bị gỡ không hiển thị (xem Chính sách kiểm duyệt nội dung).

3. Người dùng tự điều chỉnh thứ tự hiển thị

Người dùng chủ động thay đổi kết quả bằng các công cụ công khai trên giao diện:

• Lọc theo khu vực: tỉnh/thành phố, xã/phường.
• Lọc theo loại bất động sản, khoảng giá, diện tích.
• Sắp xếp theo thời gian đăng hoặc theo giá.
• Di chuyển, phóng to bản đồ để đổi vùng nhìn.

Kết quả sau khi người dùng chọn bộ lọc và cách sắp xếp được tính đúng theo lựa chọn đó.

4. Các tiêu chí Nền tảng KHÔNG sử dụng

• Lịch sử tìm kiếm, giao dịch của cá nhân: Nền tảng không sử dụng lịch sử tìm kiếm cá nhân hay lịch sử giao dịch của người dùng để thay đổi thứ tự hiển thị. Hai người dùng khác nhau, với cùng bộ lọc và cùng cách sắp xếp, nhìn thấy cùng một thứ tự kết quả.
• Đánh giá, phản hồi và số đơn hàng: Nền tảng không có chức năng đánh giá người bán và không có đơn hàng giữa các bên, nên không dùng các tiêu chí này.
• Loại người đăng: tin của cá nhân và tin của tổ chức được xếp theo cùng tiêu chí.

5. Trả phí để hiển thị — không bán vị trí trong danh sách tin

Hiện tại: trên danh sách, kết quả tìm kiếm và bản đồ chưa có nội dung nào được hiển thị nhờ trả phí, vì dịch vụ quảng bá chưa mở bán. Các dịch vụ có thu phí đang có (niêm yết tại Bảng giá dịch vụ) không ảnh hưởng tới thứ tự hiển thị của bất kỳ tin đăng hay điểm dịch vụ nào.

Khi dịch vụ quảng bá mở bán: trả phí để hiển thị sẽ là một tiêu chí, áp dụng theo các nguyên tắc sau:

• Nội dung được quảng bá chỉ xuất hiện ở vị trí quảng cáo riêng, tách khỏi danh sách tin xếp theo mục 2 và mục 3.
• Nội dung được quảng bá luôn mang chữ «Quảng cáo» kèm tên người đặt, kể cả khi trợ lý AI nhắc tới.
• Việc quảng bá không làm thay đổi thứ tự hiển thị của các tin đăng khác và không được mua để đứng đầu danh sách tin thường.
• Chỉ nội dung đã qua kiểm duyệt, của tài khoản định danh hoặc tổ chức đã xác minh, mới được quảng bá.
• Giá, vị trí hiển thị và điều kiện của từng gói được công bố tại Bảng giá dịch vụ ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng, và chính sách này được cập nhật tương ứng.

6. Cập nhật chính sách

Chính sách được cập nhật mỗi khi cơ chế hiển thị có thay đổi; bản đang hiển thị trên trang này là bản có hiệu lực.

7. Khiếu nại về hiển thị

Người dùng cho rằng thứ tự hiển thị không đúng chính sách này có thể gửi khiếu nại qua biểu mẫu tại bandonhao.com/lien-he hoặc thư điện tử contact@chuvio.com, theo Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại.